Erprobung und Evaluation von swabr

swabr ist eine Micro-Blogging-Anwendung für Unternehmen des Berliner KMU swabr.

Im Rahmen der Lehrveranstaltung „Webtechnologien“ sollte diese Enterprise 2.0-Anwendung erprobt und evaluiert werden. Ca. 50 Studierende des 3. Semesters des Studiengangs „Umweltinformatik“ haben an diesem Test teilgenommen und swabr für verschiedene Anwednungsszenraien eingesetzt.

• Einführungsvortrag zu Enterprise 2.0 und swabr allgememein
  • bewusst keine detaillierte Einführung oder Schulung: Studierende sollen selbst, explorativ die Möglichkeiten dieser Anwednung erforderschen und erfahren
• Diskussion von möglichen Problemen, Vorbehalten, Barrieren
  • Hochschule und Studiengang verfügen bereits über zahlreiche Systeme, die die Studierenden nutzen müssen (Lernplattformen: ecampus, moodle; Austauschplattformen: BUI-Wiki, BUI-Forum etc.)
    • Gefahr, den Überblick zu verlieren
    • zu viele Passwörter verwalten/merken zu müssen
  • Datenschutzfragen: wie sind die Daten geschützt vor Zugriff, Missbrauch oder Verkauf von swabr
• Anmeldung bei swabr
  • Studierende wurden per Email aufgefrodert, sich bei swabr anzumelden
    • dabei gab es 2 alternative Möglichkeiten: Anmeldung mit der eigenen HTW-Mailadresse sowie Anmeldung mit einer Free-Mailadresse. Letztere Option wurde angeboten, falls Studierende dem Dienst swabr nicht vertrauten und lieber mit einer „anonymen“ Adresse sich anmelden wollten. Dabei war es erforderlich, seine Freemail an den Dozenten zu senden, der dann der Studierenden explizit einladen musste.
    • Innerhalb weniger Tage (weniger als 1 Woche) haben sich alle Studierendem angemeldet. Obwohl es zunächst explizieter Wunsch der Studierenden war, auch eine Free-Mail-Anmelde-Möglichkeit zu haben, haben sich bisher alle Studierenden mit Ihrer „offiziellen“ HTW-Mailadresse angemeldet und keiner einziger hat die angebotene Option der Free-Mailregistrierung genutzt. Wie ist das zu unterpretieren???
• Kommunikation startete schnell zu unterschiedlichen Themen
  • Kommunikation über das Werkzeug selbst
    • Teilenehmer tauschten sich aus, was sie an dem Tool gut (aufgeräumt, übersichtlich etc.) und schlecht fanden
    • dabei entspannte sich eine ausgiebige Diskussion zum Thema Benachrichtigungen. Es wurde kritisiert, dass so viele Mails mit Nachrichten über Aktivitäten im Netzwerk (neue Nutzer angemeldet, neue Beiträge etc.) von swabr versendet wurden. Nach diversen Posts zu den Einstellungen von Beanchrichtigungen und zum Umgang mit Emails in Email-Clients (Filter, Regeln etc.) ebbte diese Diskussion schnell ab.
    • Das Problem mit den vielen Beanchrichtigungen per Mail trug aber dazu bei, dass sich die Studierenden mit swabr auseinandersetzen mussten, da sie ja herausfinden mussten, wie man diese lästigen Benachrichtigungen abstellen kann. Dies förderte also den explorativen Umgang mit dem Tool und den Austausch darüber unter den Studierenden.
  • inhalltiche Diskussion zu Sozialen Netzwerken
    • die Teilnehmer erhielten in der ersten Woche die Aufgabe, sich über ihre Erfahrungen in Sozialen Netzwerken (facebook, xing etc.) auszutauschen sowie nach weiteren Netzwerken und deren Inhalte und Funktionen zu recherchieren.
  • Kommunikation von Inhalten zur Lehrveranstaltung
    • der Dozent postete regelmäßig zu den Themen der Lehrveranstaltung (wie Prüfungstermine, Ankündigung von Themen inn den nächsten Vorlesungen/Übungen, zu erledigende Aufgaben etc.)
  • Kommunikation sonstiger Themen
    • Darüber hinaus wurden auch eine Reihe weiterer, nicht die Lehrveranstaltung direkt betreffender Themen diskutiert:
      • DropBox-Marketing-Aktion für Hochschulen (SpaceRace)
      • Zugangsprobleme zum Wiki des Dozenten
      • …
• Moderation
  • kaum merklich wurde die Kommunikation vom Dozenten sowie einem Mitarbeiter von swabr moderiert. Dabei handelte es sich eher um eine Unterstützung bei Problemen sowie inhalltichen Beiträgen und weniger bzw. gar nicht um eine Einflussnahme auf den Kommunikationsverlauf

Am Ende des Semesters wurde mit den Studierenden eine Evaluation durchgeführt.

• Diskussion???
• Fragebogen???